Entrevista a Gonzalo Fernández, cofundador y CEO de Celebrents

Celebrents es una plataforma online especializada en eventos, bodas y celebraciones que conecta clientes con empresas y profesionales. Actualmente es una de las compañías líderes del sector, facilitando la organización de eventos a muchas personas. En IMEP, hemos tenido la oportunidad de entrevistar a Gonzalo Fernández, cofundador y CEO de la empresa.

¿Qué es Celebrents?

Celebrents es una plataforma online que facilita la organización de cualquier evento particular o corporativo (eventos de empresa, bodas, celebraciones familiares, ferias, congresos, etc). Ofrecemos más de 150 tipos de servicios para cubrir cualquier necesidad.

El usuario nos dice lo que necesita y recibe hasta 4 presupuestos del servicio o servicios que solicite. Para nuestros profesionales y empresas es una canal de captación de nuevos clientes muy flexible y eficiente ya que ellos eligen los trabajos que mejor encajan con su perfil y disponibilidad.

¿Cómo surgió la idea y por qué?

Vimos que la búsqueda y contratación de profesionales para celebrar un evento es un proceso que consume mucho tiempo y esfuerzo (buscar, contactar, solicitar presupuestos, hacer seguimiento, etc). En eventos en los que se contratan varios servicios como por ejemplo una boda, este consumo de tiempo y esfuerzo de multiplica.

Existía una necesidad de simplificar este proceso para hacerlo más eficiente y así surge Celebrents, con un nuevo modelo que permite al usuario ahorrar tiempo y dinero.

¿Qué momento destacarías en toda vuestra trayectoria profesional?

Recientemente hemos completado la apertura de todas las provincias pudiendo dar servicio a nivel nacional.

¿Qué ha supuesto un mayor reto y por qué?

El mayor reto en estos modelos de Marketplace es ser capaz de incorporar a la vez usuarios que necesiten los servicios y profesionales que puedan atender estas necesidades. Cuando trabajas con 150 tipos de servicios se convierte en un proceso complejo que exige mucha disciplina y una estrategia de expansión muy bien diseñada y ejecutada.

¿Qué opinas sobre el sector de la organización de eventos en España y Europa?

Es un sector muy dinámico que vuelve a crecer después de la crisis. El sector se está transformando al incorporar nuevas tecnologías en toda la cadena de valor. Existen enormes oportunidades en este proceso de transformación.

Queréis liderar el segmento digital de eventos y celebraciones contribuyendo al proceso de digitalización del sector. Cuéntanos cuáles son las claves y a qué desafíos os enfrentáis.

La clave está en incorporar la tecnología a procesos concretos que se puedan mejorar. Se trata de mejoras que aporten valor a los distintos actores que participan en la organización de un evento. Uno de los desafíos que tenemos por delante es transformar nuestra plataforma en un modelo transaccional donde un usuario no solo pueda pedir presupuestos sino también contratar en tiempo real el servicio que necesite.

¿Cuáles son las tendencias en organización de eventos más relevantes? Por ejemplo, hablasteis sobre el uso de drones en las bodas en Pon un dron en tu boda.

• El uso de drones es uno de los ejemplos de nuevas tendencias y uso de la tecnología en el sector. Con la nueva ley se extenderá aún más su uso en todo tipo de eventos particulares y corporativos.
• En todo lo relativo a los espacios para celebrar los eventos, destaca una tendencia hacia los espacios singulares que tengan características originales y hacia espacios más naturales como casas rurales, terrazas, jardines, etc.
• Si hablamos de servicios de catering, destaca la mayor demanda de alimentos naturales con menús para veganos, vegetarianos y menús especiales para las intolerancias.
• Por último, en lo relativo a la parte de animación hay un incremento de servicios que fomentan una mayor interacción con los asistentes al evento: showcooking, magos o cómicos que interactúan con los invitados, etc.

Tenéis más de 7.000 empresas y profesionales registrados, más de 25.000 solicitudes de clientes gestionadas y habéis ayudado a organizar más de 18.000 eventos. En vuestra base de datos seguro hay múltiples perfiles de organizadores de eventos y clientes:

¿Qué suelen solicitar los clientes?

Tenemos una grande demanda de espacios de todo tipos (espacios singulares, fincas, restaurantes, hoteles, casas rurales, etc), servicios de catering en todas sus variantes (catering tradicional, foodtrucks, chef a domicilio), fotografía y video, animaciones, música en directo y servicios audiovisuales.

De todas las modalidades de eventos en vuestra web, ¿cuál es la más popular?

Está muy repartido pero destacan las bodas y los eventos de empresa.

Los eventos más solicitados según su base de datos son las bodas (27%), los eventos empresariales, ferias y congresos (24%), las celebraciones familiares como comuniones, bautizos y cumpleaños (24%) y las fiestas infantiles (11%).

Para terminar, ¿cuál es vuestro próximo proyecto o reto?

El próximo reto es llevar nuestra plataforma a otros países. Queremos liderar este segmento de mercado en los principales mercados de sur de Europa y Latinoamérica.