Cuéntanos un poco de sobre ti. ¿Quién eres?
Me llamo Sonia Juan Sirvent, tengo 28 años, soy de Alicante y actualmente estoy trabajando en la Expo Dubai 2020 como manager de operaciones. Mi experiencia estudiando primero de bachiller en Arizona fue única y desde entonces quise viajar y vivir en el extranjero.
Tras estudiar en San Sebastián y Alicante, en 2017 decidí mudarme a Australia para estudiar, trabajar y viajar. Después de vivir allí 4 años, la empresa de eventos para la que trabajaba obtuvo el contrato de la Expo Dubai 2020 y estoy en UAE desde entonces.
Te graduaste en Management Assistant ¿Qué te impulsó a estudiar el Máster en Organización de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales?
Siempre me han encantado los eventos, organizar y hacer feliz a la gente. Durante la carrera cursé temas relacionados con protocolo, relaciones institucionales, project management y me enamoré de ese mundo.
Estuve investigando másters de eventos y tras ver el plan de estudios que tenía IMEP, vi que reunía todo lo que interesaba. Me encanta mi ciudad, y cuando descubrí que teníamos un máster tan bueno allí, no lo dudé dos veces.
¿Cómo han influido tus estudios en tu carrera profesional?
Me han dado una seguridad inmensa. Me ayudaron mucho las prácticas que curse en Esatur y Melià, para saber cómo trabajar bajo presión en ambientes rápidos. También las diversas asignaturas, las cuales te abren los ojos en el mundo de la organización y coordinación. Poder decir que has cursado un Máster de Organización de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales da bastante reconocimiento en cualquier parte del mundo.
¿Consideras que la formación es importante para esta profesión?
Sí, muchísimo. Gracias a ella he sido capaz de conseguir mis metas y de afrontar nuevos desafíos. Formarte te enseña cualidades claves para desarrollar tu actividad en cualquier entorno. No solo aprendes y amplías tus conocimientos, también desarrollas tus habilidades sociales, como el compromiso, constancia, proactividad…
Definitivamente pienso que formarte te da unas cualidades muy positivas para esta profesión.
Actualmente trabajas como Operations Manager en la Dubai World Expo 2020, ¿qué te ha llevado hasta allí?
Cuando me mudé a Australia tuve la oportunidad de trabajar en varios resorts de lujo donde pude coger experiencia de todos los servicios que puede ofrecer un hotel, trabajando desde housekeeping, recepcion, food & beverage, etc, creciendo y llegando a coordinadora en un hotel de 5 estrellas. Gracias a estas experiencias pude tener un conocimiento más amplio y completo del mundo de la hostelería y sentirme más segura a la hora de organizar y dirigir grandes equipos.
Siempre interesada en Hoteles y Eventos, pude trabajar en grandes eventos como el Australia Open, Melbourne Cup, Beyond the Valley Music Festival, los Commonwealth Games Gold Coast 2018, etc.…donde pude aprender mucho sobre este mundo.
La empresa de eventos para la que trabajaba en Australia ganó el contrato de la Expo 2020 y me tuve que mudar a Dubai a trabajar.
Estoy viviendo una experiencia que nunca me hubiera imaginado y de la cual estoy muy feliz y orgullosa de poder ser parte de este evento mundial.
¿Cómo se vive trabajar en uno de los eventos más relevantes de todo el mundo?
Trabajando muchas horas y durmiendo poco, ja, ja. Este no es un evento normal de uno o dos meses. Esto es un año de risas, llantos, lluvia, calor extremo, mucha preparación y un equipo muy grande al que coordinar, culturas muy diferentes. Estar rodeada de gente con muchos años de experiencia detrás y los mejores en lo suyo, ha permitido que crezca a nivel personal y profesional. Al fin y al cabo, la mayoría de los profesionales con los que comparto oficina han organizado grandes eventos como Juegos Olímpicos, World Cups, Circo del Sol, etc.
Es un mundo donde tienes que aprender a gestionar muy bien el estrés y trabajar bajo presión. En la Expo todos los protocolos a seguir son oficiales y muy estrictos. Tenemos todos los días miembros de la familia real Emiratos, jeques, príncipes y ministros de otros países que hacen que todo tenga que estar calculado y no puede haber margen de error.
Pero luego paras y miras todo lo que has conseguido y vale mucho la pena. Es una experiencia increíble.
¿Cuál ha sido el evento más complejo que has tenido que crear y por qué?
Este, sin ninguna duda. Expo 2020 es amor y odio.
Estaba acostumbrada a bodas, eventos corporativos, festivales de musica, eventos nacionales pero no tienen nada que ver con la Expo. Esto un evento muy esperado por mucho público: 192 países que tienen que exprimir los 6 meses de evento para dar a conocer su país y captar nuevos inversores. Las expectativas aquí son muy altas. A la vez, es una pasada. Las personas que conoces y con las que trabajas, las cosas nuevas que aprendes cada dia, limites que creias que tenias y que los has superado, países que ahora sabes como se llaman y donde están… Y además, la vida en Dubai, que es muy buena, con muchas actividades extravagantes y lugares a los que visitar.
¿Y cuál recuerdas con mayor satisfacción y por qué?
El evento que recuerdo con mas satisfacción es sin duda los Commonwealth Games de Gold Coast 2018. Fue el primer evento grande en el que pude trabajar. La ceremonia de apertura, poder ver a deportistas internacionales como Usain Bolt o conocer desde dentro el buen ambiente que hay en la Villa de los Atletas, donde viven y disfrutan su tiempo libre antes y después de las competiciones, fue una experiencia única que nunca voy a poder olvidar.
¿Qué valor le otorgas a los idiomas para trabajar en el sector de la organización de eventos?
IMPRESCINDIBLES. Yo sé que no estaría aquí sin los idiomas. Creo que hoy en día los necesitas para todo, tanto si quieres trabajar en el extranjero como solo para viajar. Y definitivamente trabajar mucho el inglés. Incluso si los siguientes Juegos Olímpicos o cualquier gran evento se celebrase en Alicante el idioma utilizado por todos los clientes y organizadores estoy segura de que sería el inglés y no el español.
Al principio puede ser un reto tener que asistir a reuniones, responder emails o tener que dar charlas en un idioma que no es el tuyo. Pero todo es dejar el miedo atrás y empezar a soltarte, como en la vida.
¿Qué consejos les darías a los futuros alumnos del máster?
Que absorban lo máximo de las clases y que den el 100% en las prácticas. Trabajar duro, echar horas pero disfrutar lo que haces. No tener miedo a equivocarte, y si lo haces saber levantarte y seguir. Esta vida no puede con nadie.
Me parece una persona formadisa, completa para la actividad que desarrolla y para cualquier campo de acción del sector, me gustaría contar con ella para nuestra empresa.
Buenos días José Juan,
Puedes enviarnos tus datos de contacto a informate@protocoloimep.com y se le haremos llegar por si estuviese interesada.
Saludos,
Me encanta la agente así de apasionada con lo que hace. Es por ello que cada vez los eventos son mejores, por gente así.
Totalmente cierto, Álex.
¡Un saludo!