El uso de las redes sociales ha modificado nuestras costumbres a la hora de comunicarnos, no solo personalmente sino también en el ámbito empresarial. Aún así es bastante común que nos olvidemos de ellas a la hora de organizar nuestro evento.
Debemos darles la importancia que se merecen ya que es el medio de comunicación más masivo con el que podremos conseguir la difusión que pretendemos. Aunque no debemos relajarnos, pues puede convertirse en un arma de doble filo si no sabemos controlarlo.
A la hora de organizar un evento tenemos en cuenta dónde situamos a los medios, los micrófonos, las cámaras de vídeo y el equipo de redacción y fotografía. Del mismo modo deberíamos tener presente a las redes sociales.
Algunos consejos sobre cómo usar las redes sociales en tu evento
1. El primer paso será ajustar las redes sociales a la tipología de público asistente al evento. Por ejemplo, si es un evento de moda en el que se pueda interactuar y realizar fotografías de los nuevos modelos presentados, es mejor optar por redes más visuales como Pinterest o Instagram. En cambio, si estamos organizando un acto para un organismo público o una conferencia para un sector especializado, es más recomendable elegir redes sociales más inmediatas como Twitter o Facebook.
2. Una vez elegida la red social más adecuada es importante tenerlas en cuenta para comunicar y promocionar el evento. Para ello asegúrate de tener un Hashtag en cada red social y de comunicarlo en todas las plataformas tanto online como offline.
3. Busca un lugar donde proyectar el tablón de Twitter o Facebook o el Hashtag del evento.
4. Es muy importante que durante el evento animes a los asistentes a participar y fomentar el intercambio de opiniones y preguntas. Para ello, prepara a un equipo que controle, filtre los comentarios y conteste a las.
Ésta quizás es la tarea más complicada, ya que no se trata de actuar como organismo de censura eliminando los comentarios que no nos interesen sino dar respuesta a los mismos ágilmente evitando la polémica. Estas opiniones nos servirán como sistema de medición instantánea para saber si está gustando el evento, si algo falla o se puede mejorar.
Un ejemplo real
Pondremos un ejemplo real: en un evento celebrado orientado a un público especializado en marketing online, las organizadoras del evento pudieron ver, gracias a las redes, que el local no estaba bien acondicionado y los asistentes se quejaban del aire acondicionado y abandonaron las instalaciones. Así mismo pudieron cortar antes a los ponentes que no gustaban a los asistentes, dando más tiempo de intervención a los que sí generaban más debate en las redes sociales. Así mismo, si el evento se viraliza podemos realizar un seguimiento a posteriori para medir la repercusión real del evento.
En definitiva, ésta es solo una muestra del enorme potencial que tienen las redes sociales a la hora de organizar un evento, siempre y cuando se les dedique el tiempo y el personal necesario para que el evento se viralice y podamos medir el feed-back de nuestros asistentes.
¿Quieres saber más sobre la utilización de los medios sociales en la organización de eventos? ¡Ponte en contacto con nuestro grupo de expertos!
Maríah Hernández – Marketing Online 3 dids
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