Algunos términos de marketing digital que deberías de conocer

No nos damos cuenta de lo “incultos” que somos en terminología profesional hasta que llegamos al mundo laboral. Por eso es muy necesario conocer y comenzar a familiarizarnos con términos con los que trabajaremos, así como su utilización, y no darnos por entendidos cuando nos pregunten por ejemplo: ¿estás logueado? (que significa lo mismo que estar registrado o haber iniciado sesión) y no sepamos de que nos hablan.

He seleccionado varios términos relacionados con marketing digital que deberías de conocer. Muchos de estos palabros son necesarios en el día a día dentro de nuestro entorno de actividad profesional. Algunos ya conocidos de sobra como las abreviaturas SEO, SEM… Un consejo: debemos medir su utilización, pero no su conocimiento.

Esta lista muestra algunos de los términos que más usarás o escucharás en tu lenguaje laboral.

Adwords

Es la plataforma de publicidad online de Google para configurar anuncios de pago.

Avatar

Hace referencia al perfil que fijas en tu blog y se asocia a tus publicaciones y comentarios. Tus seguidores podrán identificarte rápidamente al ver tu imagen.

Por ejemplo: el avatar de Vincenzo Malinconico, editor del blog de Chiara Ferragni.

Banner

Publicidad gráfica que se realiza en internet, introduciéndola en una página web. También puede ser algunas de las imágenes que se insertan en las redes sociales (encabezados de Twitter).

Por ejemplo: Un robapáginas o megabanner. Te recomendamos estos ejemplos de Canva. También puedes utilizar EDIT.org, que cuenta con más de 20.000 plantillas para banners de todo tipo.

Brainstorming

Técnica de creatividad. Consiste en realizar una lluvia de ideas para seleccionar las más adecuadas.

CMS

Sistema de gestión de contenidos. Es un programa de estructuras web que nos permite la edición y gestión de nuestra página de una manera fácil: textos, imágenes, vídeos, etc.

Por ejemplo: WordPress (el más popular y sencillo de manejar), Joomla, Drupal, Magento, etc.

Crowdsourcing

Es una acción por la que las empresas y marcas generan contenido creativo a través de sus propios clientes. Una acción que permite fomentar la participación y visualización en las RRSS.

Dominio

Nombre por el que una marca, persona o empresa se registra en internet, (nombre.com, .es, .org, .edu…). Estos dominios son de pago.

Por ejemplo: somosimep.com

Engagement

Unión emocional entre la marca y el cliente, en cuanto a la respuesta de estos en sus contenidos y servicios.

Gamificación

Técnica de marketing que consiste en introducir juegos y concursos en tus promociones.

Ejemplo: Muchos de los Doodles de Google usados para el posicionamiento de páginas web.

HTML

Lenguaje para hipertexto con el que se crean y gestionan las páginas web.

Por ejemplo: el código de ese vídeo de YouTube o GIF que quieres inscrustar en tu blog.

via GIPHY

Keywords

Traducido como palabras claves, las más importantes de un texto. Muy importantes para el posicionamiento en buscadores.

Por ejemplo, en el caso de IMEP, tenemos event manager, organización de eventos, protocolo…

KPI

Hay que tener cuidado con no confundirlos con las Keywords, las KPI´S son indicadores y herramientas de medición útiles para conocer el nivel de rendimiento de una campaña o estrategia de marketing.

Landing Page

“Página de aterrizaje” son páginas estáticas donde tus usuarios irán a parar para solicitar o ampliar su información, en un evento son muy utilizadas como medio para el formulario de inscripción.

Por ejemplo, nuestra landing del Experto Universitario en Organización de Eventos, Protocolo y Comunicación.

Responsive

Una característica de aquellas páginas que se adaptan al dispositivo móvil, sin perder resolución ni calidad en el contenido.

ROI

Retorno de la inversión, indicador que mide el beneficio frente al gasto realizado.

Startup

Empresas emergentes o de nueva creación que son normalmente asociadas al mundo tecnológico.

Por ejemplo: Teempu, el Facebook de los eventos. O Eventjams, un buscador para encontrar eventos cerca de ti.

Webinar

Eventos o conferencias que se realizan de manera online.

Descubre más términos en el diccionario de Community Manager de AulaCM.

Artículo de María Gil, Graduada en Organización de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales en IMEP. Ejemplos de Osmary Guevara, Community Manager de IMEP.